Entreprise
Vous êtes sur le point de rejoindre le leader mondial de la publicité extérieure sur un poste stratégique de Responsable SAV et Reverse Logistique !
Nous sommes un Groupe international connu pour nos valeurs humaines fortes et une capacité d'innovation qui font de nous un acteur incontournable d'un marché en pleine transformation.
Rejoignez une entreprise où l’humain est au cœur des préoccupations de l’entreprise : culture familiale et bienveillante, hiérarchie courte.
Pour soutenir notre croissance et optimiser nos flux, nous recherchons notre futur Responsable SAV et Reverse Logistique qui saura piloter et accompagner une équipe de quatre personnes.
Vous participez à l’évolution de l’entreprise sur des projets stratégiques tels que l'élaboration de la stratégie RSE (décarbonation) et le changement d’ERP dans l'optique d'optimiser l’architecture de nos flux logistiques.
Pour nous accompagner sur cette recherche, nous avons décidé de mandater les équipes LYNKUS !
Poste
Rattaché(e) à la Responsable Logistique, le responsable SAV et reverse logistique pilote l’ensemble des flux liés au SAV. Il intègre le besoin client, pilote le flux de sous-traitance et planifie les activités logistiques et de production.
Il est le garant du délai de retour des produits réparés et s’assure de l’atteinte des objectifs de performance. Pour cela il développe les outils et contribue à l’amélioration continue des processus.
Ses principales missions sont :
- Ordonnancer et planifier les réparations ou rénovations Interne et externes.
- Elaborer le planning de production et participer à la réunion hebdomadaire charge/capacité de l’atelier.
- Gestion des stocks et flux retours.
- Suivre et animer un panel de sous-traitants, mise en place de SLA.
- Coordonner l'ensemble des parties prenantes (Qualité, Production, équipes techniques, fournisseurs, service Achat) pour solutionner les problématiques client.
- Elaborer avec les équipes production des listes de composants critiques pour le Sav des mobiliers digitaux et définition des politiques de stocks associées.
- Piloter la performance : suivre les indicateurs de taux service, analyser les écarts et animer le comité de pilotage en présence du directeur Supply Chain.
- Développer les outils de pilotage de l’activité, identifier des axes d’amélioration des systèmes et processus en place et travailler en mode projet pour les optimiser.
- Piloter le bilan carbone Supply Chain, les projets de réduction de la dépense carbone.
- Participer en tant que référent métier au projet d’implémentation SAP S/4HANA.
Le poste est basé à Plaisir (78).
Profil
Vous êtes issu d’une formation Bac +5 Ecole d’Ingénieur spécialisation gestion de production ou Ecole de commerce avec une spécialisation logistique.
Pour réussir sur ce poste, vous justifiez d’une première expérience significative au sein d’un service Supply Chain, idéalement en milieu industriel.
Vous parlez anglais et maîtrisez les outils informatiques. Une expérience sur SAP, Excel et VBA serait un plus.
Vous êtes orienté satisfaction client et vous avez un esprit terrain ; des visites régulières et des interactions avec les sites logistique et de production sont à prévoir.
Au-delà de ces prérequis, vous êtes reconnu pour être bienveillant, à l’aise au sein d’une équipe, autonome et rigoureux. Vous êtes agile, leader et bon communicant.
Vous êtes capable de prioriser les sujets, d’analyser et de synthétiser et vous savez faire preuve de proactivité.
Rémunération et avantages
- Rémunération attractive,
- Mutuelle,
- Prime d’intéressement,
- Restaurant d’entreprise.
Pour nous rejoindre, c’est très simple : Postulez à cette offre, passez un premier entretien avec l'équipe Lynkus, et ensuite, rendez-vous chez nous ! Toute l’équipe a hâte de vous voir à bord :)
Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ?
Nous publions de nouvelles offres tous les jours, voire toutes les heures alors n’hésitez pas à prendre le temps de découvrir nos offres sur notre page dédiée.
